टोल फ्री व मोबाइल नंबर पर स्कूल से संबंधित शिकायत करने पर होगी त्वरित कार्रवाई

 जासं, सिवान : शिक्षा विभाग द्वारा नए सत्र से शिक्षण व्यवस्था को सुदृढ़ करने के लिए तरह-तरह का प्रयास किया जा रहा है। वहीं विभाग ने पारदर्शिता लाते हुए विद्यालय स्तर पर चल रही विकास कार्य पर नजर रखने के लिए टाल-फ्री नंबर और मोबाइल नंबर जारी किया है। जिसपर आमजन, विद्यार्थी और शिक्षक शिकायत कर सकते हैं। इन नंबरों पर मिली शिकायत को विभागीय स्तर पर निदान किया जाएगा और संबंधित दोषी अधिकारियों या कर्मचारी पर त्वरित कार्रवाई की जाएगी। जानकारी के अनुसार विभाग के टाल फ्री नंबर 14417/18003454417 या मोबाइल नंबर 9229206201 पर आधारभूत संरचना यथा विद्यालय के भवन व कमरों की स्थिति, निर्माणाधीन कार्य की गुणवत्ता, छात्र-छात्राओं के लिए अलग-अलग शौचालय की उपलब्धता, उपयोगिता, पेयजल की सुविधा, विद्युत कनेक्शन, पंखा, ट्यूब लाइट, बल्ब की उपलब्धता, चारदीवारी की उपलब्धता की शिकायत कर सकते हैं।

जिला शिक्षा विभाग कार्यालय से

जिला शिक्षा विभाग कार्यालय जागरण

मिली जानकारी के अनुसार टाल फ्री नंबर 14417/18003454417 या मोबाइल नंबर 9229206201 पर विद्यालय के समय से नहीं खुलने, विद्यालय में समय-सारणी की उपलब्धता व उसके अनुसार वर्ग का संचालन नहीं होने, आइसीटी लैब, पुस्तकालय, माध्यमिक, उच्च माध्यमिक विद्यालयों में प्रयोगशाला की उपलब्धता, अभिभावक शिक्षक संगोष्ठी, खेल सामग्री, निजी विद्यालयों का पंजीयन, नवनीकरण, प्रधानाध्यापक व शिक्षकों की स्थिति, शिक्षकों के आचरण में समय पर विद्यालय नहीं आने, निर्धारित रूटीन

के अनुसार कक्षा का संचालन नहीं करने, दूसरे शिक्षक को पठन-पाठन नहीं करने व उकसाने, महिला शिक्षिका या छात्राओं के साथ अमर्यादित व्यवहार करने, किसी दल विशेष पक्ष में राजनीति में संलिप्ता, निजी ट्यूशन या कोचिंग संस्थान, मध्याह्न भोजन के तहत स्कूल में थाली की उपलब्धता, भोजन में गुणवत्ता, आपूर्ति, किचन शेड, साफ-सफाई तथा स्वच्छता से संबंधित शिकायत की जा सकती है।

अलग-अलग नंबरों पर उससे संबंधित की जा सकती हैं शिकायतें :

मोबाइल नंबर 9229206203 पर योजना संबंधी यथा कन्या उत्थान योजना, साइकिल योजना, पोशाक, छात्रवृत्ति, इसी नंबर नंवर सामान्य में पाठ्य पुस्तक, एफएलएन कीट, अंकपत्र, प्रमाण पत्र, डोमिसाइल प्रमाण पत्र में संशोधन और अनुशासनहीनता की शिकायत की जा सकती है। इसी तरह 9229206204 पर निविदा व भुगतान संबंधित यथा निविदा, भुगतान, आनबोडिंग से संबंधित शिकायत की जा सकती है। वहीं 9229206202 पर शिक्षकों के

स्थापना और वेतन भुगतान भुगतान से संबंधित शिकायत दर्ज की जाएगी। इसमें वेतन भुगतान, वेतन वृद्धि, बकाया राशि का भुगतान, वेतन निर्धारण, मातृत्व, चिकित्सा, सीएल, एसएल, ईएल की स्वीकृति, सेवानिवृत्ति लाभ से संबंधित भुगतान, चिकित्सा दावा की प्रतिपूर्ति, सेवा पुस्तिका अद्यतीकरण, नए शिक्षक का एचआरएमएस, ट्रेजरर, आइडी, शिक्षक संबंधित आंकड़े में सुधार शामिल हैं। जबकि टाल फ्री नंबर 14417/18003454417 और मोबाइल नंबर 9110054295 पर विश्वविद्यालय एवं महाविद्यालय से संबंधित शिकायतें दर्ज की जाएगी। इसमें नामांकन, विलंब पत्र, परीक्षी, शुल्क, प्रवजन प्रमाण पत्र निर्गत नहीं होना, अंक पत्र, प्रमाण पत्र आदि में संशोधन, महिला प्रध्यापिका, छात्राओं के साथ अमर्यादित व्यवहार सहित अन्य की शिकायत दर्ज किया जा सकता है। इसके अलावा टाल फ्री नंबर पर शिक्षा विभाग के कर्मचारी द्वारा अवैध राशि वसूलने की भी शिकायत की जा सकती है।